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如何做好物业清洁?
一、物业清洁管理前期介入的重要性
随着经济的不断发展,越来越多的高建筑物慢慢建立起来了。就比如说大厦,以便大厦建成后,能及时给业主及租户提供高水平的服务。一个设备先进、高质量的大厦或小区,为以后的物业清洁管理提供更多的方便,并能做到既节约人力、物力、财力,时间又能达到高水平的服务。
二、管理模式生物多样性
物业清洁管理作为物业管理的内容之一,具有多种模式:成立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。
三、物业清洁管理的服务性
物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。在物业清洁管理中,环境清洁工作面对的已不仅仅是单纯的物业管理主体,它还直接面对广大业主(住户)。打交道的对象是人,代表的是物业公司,因而物业清洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言,还是服务态度都应遵循服务行业的规范,以免给广大业主或住户带来不便,甚至产生矛盾,给物业公司造成不良影响。例如:为了避免在工作时给业主或住户造成影响,物业清洁在工作中提倡“零干扰”。